Kort voor Kerstmis verhuist een gezin naar een appartement waar Rupert de eekhoorn op de dakspanten woont. Net voordat het erop lijkt dat de feestdagen zullen komen en gaan zonder een kerstboom, fungeert Rupert als de beschermengel van het gezin - niet alleen om Kerstmis te redden, maar ook om hun leven voor altijd te veranderen.