Helemaal in het noorden van Groenland woont de 12-jarige Lucia met haar moeder en haar vader, die vooral bekend staat als de Kerstman. Lucia is het eerste meisje ooit in de Kerstman klas op de internationale Kerst school. Op de dag dat de huidige machine zou worden gestart voor de huidige productie van dit jaar, wordt Lucia's beste vriend, de rendierherder Oscar, ervan beschuldigd het magische kristal van koning Winter te hebben gestolen dat de huidige machine van brandstof voorziet. Claudia, Lucia's moeder die al lang op haar hoede is voor de grove Oscar, probeert te voorkomen dat Lucia haar toekomstige carrière verpest door de schijnbaar schuldige jongen te verdedigen. Maar Lucia is vastbesloten het onrecht te bestrijden en ontsnapt samen met Oscar om zijn onschuld te bewijzen door de echte dief te vinden.